この間バックマーケットで中古のiPhoneを買ったので、実際に買ってみて感じたポイントや注意点をまとめてみました。
バックマーケットを検討している人の参考になれば〜🙌
体験談はnoteの方に別でまとめています。
バックマーケットのいいところ・イマイチなところ
まず最初に、今回の買い物で感じた「いいところ」と「イマイチなところ」をまとめておきます。
✨ いいところ
- 価格が安め
複数の業者が出品しているので、単独の店舗よりも全体的に安めに感じます。 - 検品基準がある
一定の基準で検品されているので、粗悪なスマホに当たる確率は少ないと思います。 - 保証・保険がしっかりしている
30日間の返品保証があるので、「失敗しても返品すればいいや」と気軽に試せます。1年間の動作保証も付いているので安心感もあり。 - 選びやすい・わかりやすい
オンラインのアップルストアのようなシンプルな商品ページなので、わかりやすく選びやすいです。
💭 イマイチなところ
- 販売者の質に差がある
実際に販売しているのは各出品業者なので、その対応や品質にはある程度バラつきがあります。レビューで販売者の評価を見ておくと安心です。 - 細かい状態がわからない
スマホの実物写真は無くて、バッテリー最大容量も細かくはわかりません。これらを掲載しているサイトは多くありませんが、たとえば「にこスマ」では実物写真とバッテリーの詳細が見られます。
バックマーケットの仕組みをおさらい
バックマーケットは、自社でスマホを販売しているわけではなく、各販売業者が商品を出品しているモール型のサイトです。
仕組みとしてはAmazonマーケットプレイスに近いですね。
出品できるのは審査に通った業者だけで、出品されているスマホはバックマーケット独自の基準で検査されたもの。保証も付いているので安心感はあります。
選び方ガイド
商品ページは機種ごとにまとまっていて、「コンディション（外観）」「バッテリーの種類」「容量」「カラー」を選ぶと最終的な価格が決まります。
価格はその時の在庫状況によってダイナミックに変わるので、以下のような選び方がおすすめです。
- いろんな組み合わせを試してみる
個体ごとに出品業者が違うので、「このカラーのAグレードだけやけに安い」というようなことも結構あります。 - できれば1週間くらいウォッチする
毎日価格をチェックしていると、だいたいの相場感がつかめてきます。
次に、この中でも少し迷いがちな項目「コンディション（外観）」と「バッテリー」について説明します。
コンディション（外観）について
「コンディション」には、プレミアムとA〜Cの4つのグレードがあります。
これらはあくまで外観のみ評価なので、基本的に中身の状態とは関係ありません。
ただ、外観がキレイということは「丁寧に使われていた」か「あまり使われていなかった」可能性が高いので、安心感を重視するならなるべく上のグレードを選ぶのがいいと思います。
わたしはAグレードを選びましたが、新品に近い状態のキレイなiPhoneが届きました🙌
バッテリーの種類について
バックマーケットで売られているスマホは、バッテリー最大容量80%以上が保証されています（プレミアムグレードの場合は90%以上）。
ただ、80%以上といってもけっこう幅があるので、たとえば81%のものが届くのか95%のものが届くのかは運次第。
「80%前半のものが届いたら後悔しそう」という人は、「新品バッテリーオプション」を選んでおくと安心です。
注意点として、新品バッテリーオプションに使われるバッテリーは純正品とは限りません。
純正品にこだわりたい人は、とりあえず標準バッテリーで購入しておいて、バッテリーが減ってきたらapple公式で交換するというのもアリですね。
わたしは新品バッテリーを選びましたが、ちゃんとしたバッテリーが使われていて問題もありませんでした🙌
最後に販売者をチェックしておく
バックマーケットに出品しているのは審査に通った会社だけなので一定の質は保たれていますが、念のため販売者のレビューをチェックしておきます。
詳細なレビューが見られます
ちなみに今回選んだiPhoneの販売者は「KIRIN MOBILE」。レビュー件数も多く評価も高めでした。実際の商品も良かったですよ👍
保証について
バックマーケットで買った商品には、以下の2つの保証が無料で付いてきます。
- 30日間の返金保証
商品が届いてから30日以内であれば返品・返金が可能。「思ってたのと違った」みたいな自己都合の返品でも大丈夫。
📄 実際に返品された方の記事 - 1年間の動作保証
1年以内に不具合があった場合、販売者が無料で修理または交換してくれる保証。落下や水濡れなど過失による不具合は対象外。
📄 くわしい保証内容（PDF）
有料の保険（BackUp）について
↑の無料保証に加えて、「BackUp」という有料の保険サービスもあります。
このサービスでは、過失による落下・水濡れ・ひび割れまで補償してくれます。簡易的なAppleCareといった感じですね。
サービスの料金と補償の上限額は、購入金額によって変わります。今回の場合、サービス料金は3460円、補償の上限は3万円でした。
利用規約PDFより（2026年2月時点）
ちなみにスタンダードプランだと、自分で修理を手配して、その費用をバックマーケットに請求するという流れになります。ちょっと面倒。
紹介コードについて
購入時、カートの支払い画面で紹介コードを入力すると2,000円割引されます（14,000円以上の初回購入の場合）。
バックマーケットの各商品のレビューを探すと紹介コードを載せている人が見つかるので、それを使うといいです（どの商品のレビューでも大丈夫です）。
コードを探すのが面倒な人は、この記事にコメントしてもらえればお伝えします🙊
まとめ：家族や友達にもおすすめする？
今回の購入体験がよかったので、普通におすすめします👍
海外発のサイトだからかGoogle検索の関連ワードで「怪しい」とか出てきますが、もちろん怪しいサイトでもありません（そもそも10年以上続いているサービスですし）。
ただ、「リファービッシュ」というと特別な感じがするけど要するに中古スマホ。過度に期待しすぎず、選択肢のひとつとして考えるくらいがちょうどいいと思います。
また、中古の場合どのお店でもそうですが、状態のいいスマホが届くかどうかは運の要素も大きいです。その点で、30日間の返品保証があるのは安心だと感じました。
